لدينا عدة أسباب قانونية تُجيز لنا استخدام (أو "معالجة") معلوماتك الشخصية. أحد هذه الأسباب هو ما يُعرف بـ"مصالحك المشروعة". وبشكل عام، تعني المصالح المشروعة أنه يُمكننا معالجة معلوماتك الشخصية إذا:
- لدينا سبب حقيقي ومشروع و
- نحن لا نضر بأي من حقوقك ومصالحك.
ما هي المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقع LabourPains الإلكتروني وكيف نستخدمها؟
عند استخدامك لموقع LabourPains الإلكتروني، نستخدم تقنيات متنوعة لجمع المعلومات تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. هذا إجراء شائع في جميع خدمات الإنترنت لتمكيننا من التحقيق في المشكلات، مثل توفر الخدمة وتحديد حالات الاستخدام الضار. تُحفظ هذه المعلومات في سجلات الوصول إلى الإنترنت لدينا.
إذا تواصلتَ مع مكتب المساعدة القانونية (OAA) للاستفسار عن موقع LabourPains الإلكتروني، كأن يكون لديك سؤال حول محتواه، فقد نتواصل معك لتقديم ملاحظاتك حول كيفية تعاملنا مع استفسارك. سيُطلب منك الموافقة عند إرسال بياناتك إلينا.
سنحتفظ بالمعلومات التي تقدمها لنا طالما كان ذلك ضرورياً لدعم الخدمة التي نقدمها لك، على سبيل المثال حتى نتمكن من مواصلة تقديم المساعدة أو حل مشكلة قائمة.
إذا لم يتم التواصل خلال أكثر من 12 شهرًا، ولم تكن المعلومات مطلوبة لحل مشكلة قائمة، فسيتم حذف جميع المراسلات وأي معلومات شخصية. أما المعلومات غير الشخصية، مثل مدة بقاء استفسارك مفتوحًا أو الجزء من الموقع الإلكتروني الذي كنت تستخدمه، فستبقى. وذلك لتمكين إعداد التقارير لفترة تزيد عن 12 شهرًا.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات لمدة 12 شهرًا للسماح بتحليل الاتجاهات، وتحديد المشكلات المتكررة، وفهم المشكلات الشائعة.
تشمل الاستثناءات الحالات التي تخضع حاليًا لإجراءات تقديم الشكاوى، أو الحالات التي تم فيها الحصول على موافقة للاحتفاظ بالمعلومات لفترة أطول. بالإضافة إلى ذلك، إذا تبين لنا أن المعلومات المقدمة تتضمن بيانات شخصية لا نحتاج إلى الاحتفاظ بها لتقديم المساعدة، فسنسعى جاهدين لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.
نقوم بتحليل المعلومات لمعرفة الجوانب الأكثر فعالية في موقعنا الإلكتروني والخدمات المرتبطة به، وذلك لمساعدتنا في تحديد سبل تحسينه وزيادة فعاليته. كما قد نستخدم المعلومات لأغراض أخرى، سنوضحها لكم عند جمعها.
لكن من خلال القيام بذلك، سنقوم أيضًا بدراسة وموازنة أي تأثير محتمل عليك وعلى حقوقك بعناية.
إذا اخترت التفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتلقى بعض البيانات الشخصية التي تُعرّف بك، والتي يتم توفيرها من خلال القناة التي تستخدمها (على سبيل المثال، فيسبوك، تويتر، أو يوتيوب). قد تشمل هذه البيانات ما يلي:
- الاسم
- أسماء حسابات التواصل الاجتماعي (مثل اسم حساب تويتر)
- سجل الموقع (المكان الذي تتصل بنا منه)
- الصور (مثل صورة ملفك الشخصي).
سنقوم بمعالجة بياناتك وتخزينها وفقًا لشروط وأحكام وسياسة خصوصية المنصة المعنية. يُرجى العلم بأن استخدامك لهذه المنصات يخضع للشروط والأحكام المتفق عليها بينك وبين المنصة، وليس لموقع LabourPains الإلكتروني.
يُرجى العلم بأن شبكات التواصل الاجتماعي قد تتحكم في بعض البيانات المتعلقة بالتفاعلات بينك (المستخدم) وبيننا (موقع LaborPains الإلكتروني) على منصاتها. على سبيل المثال، سنتمكن من حذف سجلاتنا الخاصة بمحادثة الرسائل الخاصة إذا طلبت منا ذلك، ولكن قد تحتفظ شبكات التواصل الاجتماعي بنسخة من هذه المحادثة لا يمكننا الوصول إليها.
نوصي باستخدام أدوات الخصوصية المدمجة في الشبكات الاجتماعية المعنية لضمان قدرتك على ممارسة حقوقك بشكل مناسب.